Не видит адаптер

[SlavaV]

Здравствуйте,

приобрёл у вас адаптер (KL)KKL USB, установил программу, а она этот адаптер не видит. В свойствах системы установил на Com2, в программе 409 выбираю и COM2 и USB результат один при нажатии кнопки "Test" выдаёт сообщение не доступен или не готов, также и в программе 311. Светодиод на адаптере не горит.

[LittleTOXA]

Здравствуйте,

приобрёл у вас адаптер (KL)KKL USB, установил программу, а она этот адаптер не видит. В свойствах системы установил на Com2, в программе 409 выбираю и COM2 и USB результат один при нажатии кнопки "Test" выдаёт сообщение не доступен или не готов, также и в программе 311. Светодиод на адаптере не горит.

А в машину уже воткнут адаптер в этот момент?

[SlavaV]

нет

[SlavaV]

Объясните пожалуйста, что это за поддержка???
какой-нибудь внятный ответ будет?
Адаптер не проходит тест когда вставлен в машину и не вставлен.

[LittleTOXA]

нет

Просим прощения, немного забегались и не было возможности до форума добраться.

Тест он и не проходит обычно. Точнее так - пишет СОМ-порт Статус - ОК.

Если при включенном зажигании ни один блок не открывается, подозрениям остаётся место быть только на кабель. Готов заменить, дополнительных денег не потребуется. Напишите мне пож-та на LittleTOXA@avtoadapter.ru