не видит автомобиль

koleor
Posts: 3
Joined: 20 Oct 2012, 12:05
Contact:

не видит автомобиль

Postby koleor » 06 Nov 2016, 11:22

скачал программу подключаю к машине, выходит сообщение не подключен к авто.

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: не видит автомобиль

Postby ilia2108 » 06 Nov 2016, 14:45

Исчерапвающая информация.

Всю информацию о программе, автомобиле, операционной системе. Выводимые ошибки — скриншотами.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

falexei
Posts: 2
Joined: 07 Nov 2016, 22:10
Contact:

Re: не видит автомобиль

Postby falexei » 07 Nov 2016, 22:29

Всем доброго вечера!Ребята,пользуюсь вашим Васей начиная с 11 версии.Сейчас 14.10 (давно не обновлял)Пользовался крайний раз недели 2 назад.Вчера,в очередной раз подключил- выдаёт статус "не подключен к авто" .Светодиод не горит на адаптере,ни красным ,ни зелёным. Так понимаю ему кранты? Многократно проводил тест,ни фига..... Тест светодиода пробовал,пишет "Тест светодиода выполнен" Хотя он не светится ни до,ни после ни во время теста.Что делать? Приобретать новый адаптер????Спасибо.
Attachments
скрин Васи.jpg
скрин Васи.jpg (116.5 KiB) Viewed 1830 times

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: не видит автомобиль

Postby ilia2108 » 08 Nov 2016, 08:10

Адаптер в диспетчере устройств видится?
Поставьте последнюю версию программы с сайта. Переустановите драйвера для устройства вручную через Диспетчер устройств.
Делайте всё по инструкции, не забывайте запускать от администратора. Если есть антивирус — пока отключите его.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

falexei
Posts: 2
Joined: 07 Nov 2016, 22:10
Contact:

Re: не видит автомобиль

Postby falexei » 09 Nov 2016, 21:53

Адаптер в диспетчере устройств видится?
Видится.
Поставьте последнюю версию программы
Поставил.
Переустановите драйвера для устройства вручную через Диспетчер устройств.
При указании пути "C:\AVTOадаптер VAG 15.7.4\x64 drivers" Пишет,что драйверы для устройства не нуждаются в обновлении. При подключении к авто светодиод не горит ни красным ни зеленым... статус: не подключен к авто
Attachments
2.jpg
2.jpg (104.37 KiB) Viewed 1817 times
1.jpg
1.jpg (136.98 KiB) Viewed 1817 times

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: не видит автомобиль

Postby ilia2108 » 10 Nov 2016, 10:09

Да, судя по всему, требуется ремонт.
Сейчас пришлю в ЛС контакты инженера по ремонту.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

Who is online

Users browsing this forum: Google [Bot] and 62 guests