Tima out, cable not answer

Maulik
Posts: 3
Joined: 11 Aug 2019, 16:05
Contact:

Tima out, cable not answer

Postby Maulik » 11 Aug 2019, 16:12

Добрый день!
Проблема с проводом, при запуске программы выдает ошибку Tima out, cable not answer
Драйвера на провод стоят, версия программы 10.62, как решить данную проблему?
При чем пару месяцев назад, все работало.
Номер заказа 7015, покупал очень давно.
11.PNG
11.PNG (120.78 KiB) Viewed 764 times
22.PNG
22.PNG (5.66 KiB) Viewed 764 times

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: Tima out, cable not answer

Postby ilia2108 » 12 Aug 2019, 08:53

Добрый день!
Адаптер не обновляемый, под конкретную программу.
Удалите программу и поставьте комплектную с диска, что шел с адаптером. Также в ручную удалить драйвера и поставить из папки с установленной программой.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

Maulik
Posts: 3
Joined: 11 Aug 2019, 16:05
Contact:

Re: Tima out, cable not answer

Postby Maulik » 12 Aug 2019, 20:27

Диск естественно давно потерян, как узнать какую версию программы ставить?
Перепробовал все версии с сайта ЗдесьСофт, ругается на лицензию, что привязана к другому ПК, хотя ключ-файл прислали 8.08.19.

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: Tima out, cable not answer

Postby ilia2108 » 13 Aug 2019, 09:45

Диск естественно давно потерян, как узнать какую версию программы ставить?
Перепробовал все версии с сайта ЗдесьСофт, ругается на лицензию, что привязана к другому ПК, хотя ключ-файл прислали 8.08.19.
Лицензия это одна проблема, time out — другая.
Лицензию надо переделать по инструкции, после при первом запуске программа выдаст новый код — вот его вписывать в форму активации.
По поводу программы, напишите на support@avtoadapter.ru, вам вышлют.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: Tima out, cable not answer

Postby ilia2108 » 13 Aug 2019, 11:35

Нашел программу, послал ссылку на скачивание в ЛС
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

Maulik
Posts: 3
Joined: 11 Aug 2019, 16:05
Contact:

Re: Tima out, cable not answer

Postby Maulik » 14 Aug 2019, 10:30

Вы мне прислали 10.62, у меня как раз такая и стоит(скачивал с вашего сайта), поставил ради интереса то что прислали, проблема не ушла.

ilia2108
Posts: 3825
Joined: 21 Mar 2012, 17:29
Contact:

Re: Tima out, cable not answer

Postby ilia2108 » 14 Aug 2019, 11:43

Если после переустановки программы и драйверов проблема не ушла, то проблема в прошивке. Свяжитесь с отделом ремонта адаптеров по почте: anton@avtoadapter.ru
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 24 guests