не видит автомобиль

koleor
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 окт 2012, 12:05
Контактная информация:

не видит автомобиль

Сообщение koleor » 06 ноя 2016, 11:22

скачал программу подключаю к машине, выходит сообщение не подключен к авто.

ilia2108
Сообщения: 3010
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 17:29
Контактная информация:

Re: не видит автомобиль

Сообщение ilia2108 » 06 ноя 2016, 14:45

Исчерапвающая информация.

Всю информацию о программе, автомобиле, операционной системе. Выводимые ошибки — скриншотами.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

falexei
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 ноя 2016, 22:10
Контактная информация:

Re: не видит автомобиль

Сообщение falexei » 07 ноя 2016, 22:29

Всем доброго вечера!Ребята,пользуюсь вашим Васей начиная с 11 версии.Сейчас 14.10 (давно не обновлял)Пользовался крайний раз недели 2 назад.Вчера,в очередной раз подключил- выдаёт статус "не подключен к авто" .Светодиод не горит на адаптере,ни красным ,ни зелёным. Так понимаю ему кранты? Многократно проводил тест,ни фига..... Тест светодиода пробовал,пишет "Тест светодиода выполнен" Хотя он не светится ни до,ни после ни во время теста.Что делать? Приобретать новый адаптер????Спасибо.
Вложения
скрин Васи.jpg
скрин Васи.jpg (116.5 КБ) 445 просмотров

ilia2108
Сообщения: 3010
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 17:29
Контактная информация:

Re: не видит автомобиль

Сообщение ilia2108 » 08 ноя 2016, 08:10

Адаптер в диспетчере устройств видится?
Поставьте последнюю версию программы с сайта. Переустановите драйвера для устройства вручную через Диспетчер устройств.
Делайте всё по инструкции, не забывайте запускать от администратора. Если есть антивирус — пока отключите его.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

falexei
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 ноя 2016, 22:10
Контактная информация:

Re: не видит автомобиль

Сообщение falexei » 09 ноя 2016, 21:53

ilia2108 писал(а):Адаптер в диспетчере устройств видится?
Видится.
ilia2108 писал(а):Поставьте последнюю версию программы
Поставил.
ilia2108 писал(а): Переустановите драйвера для устройства вручную через Диспетчер устройств.
При указании пути "C:\AVTOадаптер VAG 15.7.4\x64 drivers" Пишет,что драйверы для устройства не нуждаются в обновлении. При подключении к авто светодиод не горит ни красным ни зеленым... статус: не подключен к авто
Вложения
2.jpg
2.jpg (104.38 КБ) 432 просмотра
1.jpg
1.jpg (136.98 КБ) 432 просмотра

ilia2108
Сообщения: 3010
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 17:29
Контактная информация:

Re: не видит автомобиль

Сообщение ilia2108 » 10 ноя 2016, 10:09

Да, судя по всему, требуется ремонт.
Сейчас пришлю в ЛС контакты инженера по ремонту.
Илья
Команда AVTOадаптер.RU

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость